Politique d'expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : Juin 2026
Chez OrganisationMaison, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées durant les week-ends ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
-
France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
-
Union européenne : 7 à 18 jours ouvrés
-
International : 10 à 25 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors de la validation de votre commande.
Des offres promotionnelles incluant la livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail après l'expédition de la commande.
Le client peut ainsi suivre l'acheminement de son colis directement auprès du transporteur concerné.
Retards de livraison
Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir.
Ces retards peuvent notamment être liés :
-
aux périodes de forte activité logistique ;
-
aux conditions météorologiques ;
-
aux formalités douanières ;
-
aux perturbations des réseaux de transport.
OrganisationMaison ne pourra être tenu responsable de ces retards lorsqu'ils sont causés par des événements extérieurs.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d'erreur dans l'adresse indiquée, OrganisationMaison ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison.
Colis perdus ou non reçus
Si votre commande n'a pas été reçue dans les délais habituels, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante :
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande :
OrganisationMaison
E-mail : cesttonchoix@outlook.fr
Téléphone : 06 23 31 45 98